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Las competencias digitales son una parte indispensable de nuestras vidas a día de hoy, tanto en el ámbito profesional como en el personal. Se han convertido en los medios más utilizados a nivel mundial en los últimos 15 años. Pero, ¿Que papel desempeñaran en el futuro?

Bien, me voy a centrar principalmente en como afectarán al sector del comercio, ya que es lo que estoy estudiando. En primer lugar hay que dejar claro que las empresas han sufrido una notoria evolución en la automatización de los procesos y la digitalización, lo que ha llevado a las empresas a ir reciclándose día a día con los nuevos avances e incluso pedir diferentes perfiles de trabajadores a los anteriores, exigiéndoles habilidades tecnológicas para el uso de las mismas.

Sin entrar a detallar las ventajas que las competencias digitales nos ofrecen, por que son muchísimas, voy a exponer las competencias digitales más demandadas por las empresas. En primer lugar y para mí la más importante tenemos la GESTIÓN E-COMMERCE, esto abarca las competencias digitales enfocadas a el comercio electrónico y la compra on-line. Para mí el comercio on-line es el futuro, ya que poco a poco la gente va asimilando lo fácil que es comprar desde tu casa en vez de ir tienda por tienda buscando algo que posiblemente o vayas a encontrar. Otra muy demandada son las competencias digitales en MARKETING. Como bien dice el nombre, son todas aquellas herramientas destinadas al marketing empresarial pero de forma digital, ya que esto ofrece claras ventajas a la hora de integrarse en el plan de marketing de una empresa como captar clientas más fácilmente, llegar a un mayor número de clientes potenciales o fidelizar al cliente.

Hay muchas más, pero a mi parecer las más indispensables para una empresa son estas dos. A día de hoy las empresas pueden llegar a seguir funcionando sin estar digitalizadas, ya que el comercio presencial sigue siendo bastante viable, pero en un futuro estoy seguro de que si no prosperan en sus competencias digitales, los comercios se irán estancando uno a uno. Es por esto que mi opinión sobre esto es que son el futuro comercio,nos regiremos por sus leyes y funcionamientos y entraremos de lleno en la época del comercio pleno digital.